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Onboarding & formation
Votre accompagnement pas à pas pour réussir sur Cocorico.click
Nous avons conçu un processus d’onboarding simple, rapide et humain pour que chaque
commerçant devienne pleinement opérationnel en quelques heures — même sans connaissance
technique.
Notre objectif :
vous rendre autonome, visible, et performant dès votre arrivée sur la plateforme.
Bien démarrer : votre installation guidée
Dès votre inscription, vous bénéficiez d’un accompagnement complet :
Vérification & activation du compte
- SIRET
- Informations de contact
- Catégorie de commerce
- Validation par notre équipe
Configuration initiale
Nous vous aidons à :
- ajouter votre logo
- remplir la description de votre commerce
- mettre à jour vos horaires
- synchroniser votre adresse & géolocalisation
Aide au premier catalogue
- Import manuel ou CSV
- Assistance IA (selon abonnement)
- Optimisation de vos premiers produits / services
- Objectif : votre boutique prête le jour même.
Formation à la gestion de boutique
Pour maîtriser votre espace vendeur en toute simplicité, nous proposons une initiation complète à :
Le tableau de bord commerçant
- commandes
- produits
- statistiques
- messages clients
Gestion des commandes
- Click & Collect
- préparation
- suivi
- livraison CocoriGo
Gestion du catalogue
- ajout de produits
- variantes (taille, couleur…)
- mise en avant (hors sponsorisé)
- outils IA (images, descriptions)
Paramètres & horaires
- modification rapide
- fermeture exceptionnelle
- mode vacances
- Une interface simple, intuitive, pensée pour gagner du temps.
Formation aux outils IA
Cocorico.click intègre des outils intelligents pour simplifier votre quotidien.
Nous vous apprenons à utiliser :
IA visuelle
améliorer vos photos, créer des images produits, générer des tenues complètes (CocoriMode)
IA rédactionnelle
descriptions produits optimisées, textes d’accroche, phrases pour réseaux sociaux, optimisation SEO
IA de catalogue
nettoyage CSV, suggestions automatiques, Vous gagnez en qualité visuelle et en temps.
IA visuelle
améliorer vos photos, créer des images produits, générer des tenues complètes (CocoriMode)
IA rédactionnelle
descriptions produits optimisées, textes d’accroche, phrases pour réseaux sociaux, optimisation SEO
IA de catalogue
nettoyage CSV, suggestions automatiques, Vous gagnez en qualité visuelle et en temps.
Mise en place du Click & Collect & Livraison
Activation du Click & Collect
- configuration du stock
- délai de préparation
- gestion en temps réel
Mise en place de CocoriGo
- livraison locale
- disponibilité
- rayon de livraison
- suivi des livreurs
- règles d'affichage “livreur disponible / indisponible”
Nous vous aidons à définir le modèle le plus adapté à votre commerce.
Formation communication & visibilité
Nous vous montrons comment maximiser votre visibilité :
Suivi et accompagnement continu
Nous ne vous laissons jamais seul.
Support WhatsApp & email
- Réponse rapide & humain.
Tutoriels vidéo
- Courts, pratiques, accessibles à tout moment.
Guides PDF
- Click & Collect, livraison, produits, IA…
Sessions de formation (premium)
- Coaching individuel ou collectif.
Mises à jour régulières
- Nouveaux outils, nouvelles IA, nouvelles fonctionnalités.
Objectif final : votre autonomie totale
Grâce à l’onboarding et à la formation :
- votre boutique est opérationnelle
- vous maîtrisez vos commandes
- vous savez optimiser vos produits
- vous utilisez l’IA pour aller plus vite
- vous améliorez votre visibilité locale
- vous développez vos ventes durablement
Nous formons des commerçants indépendants, pas dépendants.
Prêt à vous lancer ? Nous nous occupons de tout.
Bouton CTA : Démarrer mon onboarding
Bouton secondaire : Découvrir les tutoriels